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제목 제품이 제 피부와 맞지 않는 것 같은데 교환이 가능한가요?
작성자 DTRTMEN (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-04-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 36

고객님께서 제품이 맞지 않는다고 생각 하실 수 있으나,
일시적인 현상일 수도 있으니 우선 사용을 2-3일 중지 하셨다가
사용 횟수와 양을 점점 늘려 사용하시는 방법을 추천드립니다.

제품으로 인한 부작용이라고 생각 되시어 교환/환불을 원하신다면, 절차는 아래와 같습니다.

먼저 고객센터(1544-7077)로 접수 하신 후, 피부과에서 받은 소견서를 팩스로 보내주시면
제조사와 당사의 피부과 전문팀들의 협의 후 환불 및 반품 처리해 드립니다.
이 경우 배송비는 DTRT에서 부담합니다.

제품의 내용물은 70% 이상 남아 있어야 하며,
부작용으로 인한 교환/반품(환불)은 배송일로부터 30일 이내 가능합니다.

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