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⇒ 입금확인 후 2~3일 이내 배송 (토, 일, 공휴일 제외), 도서산간지역은 7일 이내 배송됩니다. 단, 물류 사정에 따라 다소 차이가 날 수 있습니다.
교환/반품안내
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1. 반품/교환 택배비 : 왕복 배송비 5,000원
=> 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
=> 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품하실 경우, 반품 배송비는 고객님 부담입니다.
2. 신청방법
⇒ 마이페이지 내 반품신청/조회, 교환신청/조회 바로 접수가 가능합니다.
⇒ 반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
반품/교환신청기준
1.반품교환 가능시점
=>반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
2. 반품교환 불가사유
=> 제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우
=> 배송일로부터 7일(화장품류)이 경과된 경우
=> 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우
=> 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
=> 제품 파손 및 손상이 없는 화장소품은 불가
=> 제품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우
=> 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지않은 경우
=> 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 20일이 지난 경우
=> 왕복배송비 5,000원이 동봉되지 않은 경우
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
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